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title: 9 preguntas antes de contratar un software de comercio exterior
description: ¿Has pensado en implementar un software de comercio exterior? Estas preguntas pueden ayudarte bastante antes de contratarlo.
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# [9 preguntas antes de contratar un software de comercio exterior](https://blog.onecore.mx/preguntas-contratar-software-comercio-exterior)

 Escrito por [One Core](https://blog.onecore.mx/author/one-core) | 08-nov-2017 15:32:00

Cuando piensas en contratar un *software* de comercio exterior, lo más probable es que investigues qué resultados y beneficios puedes obtener antes de contratarlo. Considera las siguientes nueve preguntas para estar seguro del servicio que recibirás.

1. **¿Para quién es este **[***software *****de comercio exterior**](https://www.onecore.mx/software-de-comercio-exterior)**? **Una pregunta que muchos pasan por alto y que, por más obvia que parezca, no puedes dejar sin aclarar. Consulta qué tipo de empresas utilizan el *software* y si tú estás listo para implementarlo; recuerda que necesitas identificar cuáles son las necesidades de tu compañía antes de configurarlo.
2. ****¿Se adapta a mis necesidades? ****Las funciones y adaptabilidad del *software* son factores clave: 
     1. ¿Quieres prevenir errores?
     2. ¿Lo necesitas para controlar las colaboraciones con tu agente aduanal y tus proveedores?
     3. ¿Necesitas alta capacidad para [resguardar tus documentos electrónicos](https://blog.onecore.mx/importancia-expedientes-electronicos-de-comercio-exterior)?
3. **¿Realizan actualizaciones frecuentemente? **Investiga si esto afecta al funcionamiento del sistema y también si las actualizaciones están al día respecto a los cambios de ley.
4. **¿La implementación y el uso son sencillos? **Al final, un *software* de comercio exterior es una herramienta para facilitar tu trabajo, no para complicarlo. Si es posible, pide una demostración o prueba.
5. **¿Cubrirá todas mis operaciones? **Lo ideal es que tus expedientes siempre estén completos, que puedas almacenar tantos archivos como desees y que accedas fácilmente a ellos con términos de búsqueda específicos.
6. **¿En qué parte del proceso logístico entra el *software*? **Es decir, en qué etapas de tu operación diaria puedes usarlo.
7. **¿Cómo protegen mi información? **Si surgiera algún problema inexplicable, ¿cómo respaldarán tus documentos?
8. **¿Tienen casos de éxito, ejemplos de otras empresas que han trabajado con el *software*? **Es bueno tener referencias de otras personas conociendo el impacto que tuvo el *software* para su empresa. Por ejemplo, saber si disminuyeron el tiempo que dedican a su trabajo o redujeron su índice de riesgos.
9. **¿Cómo funciona su servicio de atención al cliente? **Es normal que surjan dudas en el camino, así que necesitas a un equipo que atienda tus preocupaciones y brinde capacitación para que tú y tus colaboradores puedan utilizar el *software* sin dificultades.

Contratar un *software* de comercio exterior es una gran decisión. Considera estas preguntas, agrega tus propias dudas y piensa que un *software* puede ayudarte a mejorar la precisión y eficiencia de tus operaciones.

[Ver post completo](https://blog.onecore.mx/preguntas-contratar-software-comercio-exterior)

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