La digitalización y la inteligencia artificial (IA) han desencadenado una transformación profunda en las economías del mundo, ocasionando una nueva etapa en el comercio internacional.
Estas tecnologías no solo han dado lugar a la creación de innovadores bienes y servicios transfronterizos, sino que también han revolucionado la eficiencia de las operaciones comerciales, reduciendo costos y simplificando la gestión de cadenas de suministro.
Sin embargo, según la Organización Mundial del Comercio (OMC), mientras están moldeando profundamente la forma en que trabajamos y realizamos transacciones comerciales, presentan tanto oportunidades como desafíos.
Para que los países aprovechen plenamente los beneficios de esta revolución digital, se requieren sistemas regulatorios apropiados y un sólido entorno de datos, competencia y una mejorada infraestructura digital.
Para Advocacy Unified Network, la IA está cambiando el comercio internacional de diversas maneras:
Optimiza la gestión de inventario, la previsión de la demanda y la planificación de rutas mediante algoritmos de aprendizaje automático. Esto conduce a tiempos de entrega más rápidos, costos reducidos y mayor satisfacción del cliente.
Automatiza tareas repetitivas, lo que aumenta la productividad pero también plantea preocupaciones sobre la pérdida de empleos. Se deben implementar programas de reciclaje y mejora de habilidades para abordar este cambio en el mercado laboral.
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La IA plantea desafíos a las políticas comerciales y los derechos de propiedad intelectual, por lo que es importante la colaboración global y el desarrollo de estándares internacionales.
Permite una toma de decisiones basada en datos, identificación de mercados sin explotar y transacciones transfronterizas eficientes. También mejora la evaluación de riesgos y el cumplimiento en el comercio internacional.
La IA permite una gestión de inventarios más eficiente al predecir la demanda con mayor precisión, reduciendo costos y evitando el desabastecimiento o exceso de existencias. Es una herramienta para optimizar las operaciones y mejorar la eficiencia.
La IA permite el seguimiento en tiempo real de envíos, brindando mayor visibilidad y control sobre la cadena de suministro. Esto mejora la eficiencia y la satisfacción del cliente al abordar interrupciones de manera proactiva.
La IA se utiliza para ofrecer soporte personalizado a través de chatbots y asistentes virtuales. También analiza datos de clientes para proporcionar recomendaciones personalizadas, mejorando la satisfacción del cliente y la lealtad a la marca.
La automatización impulsada por la IA aumenta la productividad al hacerse cargo de tareas repetitivas, pero también plantea preocupaciones sobre el desplazamiento de empleos. Es importante adaptarse a las nuevas demandas del mercado laboral.
La tecnología cognitiva, como el análisis de datos y el aprendizaje automático, está fortaleciendo a las entidades aduaneras, permitiéndoles mejorar el cumplimiento. Esto incluye la detección de emociones en textos, identificación de objetos en imágenes y traducción de idiomas.
Además, se están utilizando componentes de inteligencia artificial, como reconocimiento facial y análisis predictivo, para optimizar operaciones aduaneras y la gestión de fronteras.
Fuente: WTO
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Si bien la IA tiene un gran potencial para cambiar el comercio internacional, al adoptarla de manera responsable y mediante la implementación de políticas proactivas, los países pueden moldear el futuro del comercio internacional en un mundo tecnológicamente avanzado, logrando un equilibrio entre aprovechar los beneficios de la IA y abordar sus implicaciones socioeconómicas.
La implementación de un sistema de compliance como OneCore puede desempeñar un papel crucial en garantizar que las empresas cumplan con las regulaciones y políticas en el entorno del comercio internacional.